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보험상담신청, 민원접수, 콜센터 예약 상담 신청, 자주묻는 질문에 대한 안내 및 가까운 금융플라자 찾기를 제공합니다.
인증센터를 통해 다양한 인증방식 서비스를 등록/변경 및 해지 관리를 할 수 있습니다.
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모바일 기기에 공동인증서를 보유한 고객
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- 카카오톡을 통해서 송금이나 결재를 할 수 있는 핀테크 서비스로 카카오가 등록된 고객인 경우 간편하게 로그인하여 본인을 확인할 수 있는 인증수단입니다.
- 네이버 앱을 통해 편리하게 본인인증 또는 전자서명을 이용할 수 있습니다.
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- 이동통신 3사에서 제공하는 휴대폰번호 기반의 범국민 인증 서비스로 PASS가 등록된 고객인 경우간편하게 로그인하여 본인을 확인할수 있는 인증 수단 입니다.
- 이동통신 3사에서 제공하는 휴대폰번호 기반의 범국민 인증 서비스로 PASS가 등록되지 않은 고객인 경우 간편하게 문자로 인증문자를 받아 본인을 확인할수 있는 인증 수단 입니다.
- 기존의 복잡한 인증방식에서, 모바일의 특성을 이용해 PIN번호/패턴 인증/생체 인증을 통해 간편하게 본인을 확인할 수 있는 인증수단입니다.
- 지문인증
- 스마트기기에 등록된 지문과 이용자가 제출한 지문정보의 일치 여부를 통해 본인을 확인할 수 있는 안전한 인증수단입니다.
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- 숫자 6자리를 비밀번호로 설정하여 간편하게 로그인하여 본인을 확인할 수 있는 안전한 인증 수단입니다.
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- 스마트기기의 잠금해제와 같이, 점과 점을 연결하여 이용자가 설정한 패턴정보의 일치여부를 통해 본인을 확인할 수 있는 안전한 인증수단입니다.
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OTP등록 및 해지
당사 OTP해지 또는 이용중인 타기관의 OTP를 등록하여 사용할 수 있습니다.
이용시간 안내
아래 서비스 구분에 따라 이용 가능한 시간을 확인하세요.
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보험계약 조회 서비스
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- 보험계약조회
- 365일 24시간
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- 청약계약조회
- 365일 24시간
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- 부활계약조회
- 365일 24시간
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- 휴면/미수령 보험금 조회
- 365일 24시간
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- 통합 안내장 이력 조회
- 365일 24시간
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보험계약 변경 서비스
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- 보험료 자동이체 계좌관리
- 365일 08~23시
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- 계약대출이자 자동이체 관리
- 365일 08~23시
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- 태아등재 신청
- 평일(월~금) 08시~23시 (토,일,공휴일 ×)
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- 계약자변경 신청
- 평일(월~금) 08시~23시 (토,일,공휴일 ×)
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- 수익자변경 신청
- 평일(월~금) 08시~23시 (토,일,공휴일 ×)
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- 연금저축보험료 변경
- 평일(월~금) 08시~23시 (토,일,공휴일 ×)
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- 연금형태 변경
- 평일(월~금) 08시~23시 (토,일,공휴일 ×)
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- 자산연계형 이율 변경
- 평일(월~금) 08시~23시 (토,일,공휴일 ×)
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- 변액보험 펀드 변경
- 평일(월~금) 08시~23시 (토,일,공휴일 ×)
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- 인공지능펀드 RE밸런싱
- 평일(월~금) 08시~23시 (토,일,공휴일 ×)
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보험계약 납입 서비스
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- 보험료 납입
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- 보험료 다건 납입
- 평일(월~금) 08시~23시 (토,일,공휴일 ×)
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- 보험료 추가 납입
- 평일(월~금) 08시~23시 (토,일,공휴일 ×)
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- 자유납입보험료 신청
- 평일, 토요일 08시~23시 (일,공휴일 ×)
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- 추가납입 자동이체 신청
- 평일, 토요일 08시~23시 (일,공휴일 ×)
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보험계약 지급 서비스
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- 만기보험금 신청
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- 분할보험금 신청
- 365일 08시~23시
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- 배당금 신청
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- 휴면보험금 신청
- 365일 08시~23시
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- 해약환급금 신청
- 평일, 토요일 08시~23시 (일,공휴일 ×)
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- 중도인출금 신청
- 평일, 토요일 08시~23시 (일,공휴일 ×)
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- 연금 신청
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- 특약 해약 신청
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보험금 청구 서비스
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인증센터
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